Desconexión digital: ¿Por qué garantizarla y cómo hacerlo?

¿Por qué la desconexión digital es importante?

Sin duda la tecnología nos da una flexibilidad maravillosa, pero puede convertirse en un arma de doble filo. Piensa en cuántas veces has recibido correos o mensajes de empleados fuera del horario laboral. 

Es probable que pase más seguido de lo que te gustaría. Sobre todo, si tienes en cuenta que no desconectar trae consigo consecuencias tan graves como: 

• Aumento del estrés y burnout.
• Baja productividad por falta de descanso real.
• Dificultades para mantener relaciones personales y familiares.

Así es, y ya 1 de cada 4 empleados reconoce que la falta de desconexión digital afecta su conciliación laboral y familiar, según datos recogidos en el Estudio Pluxee de Retos y Tendencias en RRHH 2024. Además, un 77% asegura que tener opciones reales de desconexión reduciría sus intenciones de cambiar de empresa, de acuerdo con el mismo estudio.

No es un secreto que los empleados que pueden desconectar por completo fuera de su horario laboral son menos propensos a sufrir desgaste profesional. 

Entonces, ¿qué podemos hacer para fomentar esta práctica?

Lidera con el ejemplo

Empieza por ti. Si los líderes envían mensajes o correos fuera del horario laboral, es entendible que el equipo sienta la presión de responder, incluso si no se les exige explícitamente. ¿Por qué no empezar cambiando este hábito?

Un consejo práctico: Establece normas claras sobre el uso de herramientas digitales después de horas. No envíes correos después de cierta hora, por ejemplo, o programa tus mensajes para que lleguen al día siguiente. Cuando los líderes respetan la desconexión, el equipo se siente autorizado a hacer lo mismo, lógicamente.

Diseña políticas claras

Una buena intención sin un plan concreto puede quedarse en el aire. Por ello, asegúrate de diseñar una política de desconexión digital clara. Así, no solo formalizas el compromiso de la empresa, sino que también disipas ambigüedades. 

Algunas ideas para establecer tu política de desconexión digital pueden ser:

• Establecer horarios de trabajo claros y comunicar que no se espera que los empleados estén disponibles fuera de estos.
• Proporcionar herramientas para la gestión del tiempo, como aplicaciones que bloqueen notificaciones después de horas laborales.
• Crear un protocolo para emergencias que explique qué situaciones justifican contacto fuera de horario y cómo manejarlo.

Fomenta un ambiente de confianza

La desconexión digital solo funcionará si los empleados sienten que no serán penalizados por no estar disponibles 24/7. ¿Tu equipo siente que puede desconectar sin miedo a repercusiones? Si no es así, es hora de reforzar su confianza.

Aquí tienes algunas prácticas recomendadas:

• Realiza encuestas regulares para medir el nivel de confianza y bienestar del equipo.
• Promueve conversaciones abiertas sobre las cargas laborales y los límites personales.
• Proporciona formación a los gerentes para que gestionen a sus equipos de manera empática y eficiente.

Mide y ajusta constantemente

No existe una solución única para todas las empresas. Lo que funciona para una empresa puede no ser igual de efectivo en otra. Por eso, es fundamental medir el impacto de tus políticas y ajustarlas según sea necesario.

Algunas métricas clave a seguir son:

• Niveles de estrés y satisfacción en las encuestas de clima laboral.
• Tasas de fidelización y ausentismo.
• Horas extra y actividades laborales fuera de horario.

Otro consejo práctico: ajusta según el contexto. Si notas que ciertos departamentos enfrentan más dificultades para desconectar, ¿por qué no adaptar las políticas específicamente para ellos?